환불 정책

1. 생성 실패 시 자동 환불

크레딧이 차감된 뒤 산출물이 전달되지 않은 경우(파일 생성·저장 오류 등), 해당 크레딧은 자동으로 환불돼요. 환불은 작업 기준으로 처리되며, 재시도 중복이나 시스템 재처리로 크레딧이 이중으로 차감되거나 환불되지 않아요.

2. 크레딧이 언제 빠지고, 언제 돌아오나

크레딧은 이미지를 만들 때 한 번만 사용해요. 저장하거나 다시 저장할 때는 크레딧이 들지 않아요.

표시 정보 검사에서 원본과 다른 문구가 발견되면 그 건의 크레딧은 자동으로 돌려드려요. 검사는 저장을 막지 않아요 — 무엇이 달라졌는지 알려 드리고, 확인하시면 그대로 저장할 수 있어요(저장에는 추가 요금이 없어요).

3. 크레딧 유효기간

충전한 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 12개월이에요.

4. 결제 취소 및 청약철회

유료 결제(정기결제·단건 충전)의 취소와 환불은 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 처리돼요. 사용하지 않은 크레딧에 대한 환불 절차와 기간은 결제 연동 개시 시점에 확정해 이 페이지에 고지해요.

5. 문의

환불 관련 문의는 enquiry@rimikimi.com으로 보내주세요.